إنشاء حسابجرّب العرض

قصص الاستخدام

كيف تستخدم المتاجر تجربة

ثلاثة أمثلة لطرق تفعيل التجربة حسب نوع المتجر ومنصته، وما يستحق القياس بعدها.

مثال توضيحي — متجر افتراضي يوضّح طريقة الاستخدام، وليس عميلًا حقيقيًا ولا نتائج فعلية.

مثال توضيحي Salla · الرياض

متجر ساعات مستقل — ساعات رجالية ونسائية

التحدي: أكثر أسئلة المحادثة تكرارًا: «هل الساعة كبيرة على معصم نحيف؟»، وأكثر أسباب الإرجاع: المقاس. الصور الاحترافية لم تكن تجيب عن السؤال.

  • فعّل التجربة على أكثر 30 ساعة مشاهدة، وأدخل قطر العلبة وعرض السوار لكل منها.
  • غيّر نص الزر إلى «شوفها على يدك» ليطابق لهجة المتجر.
  • صار يردّ على سؤال المقاس في المحادثة برابط صفحة الساعة نفسها، ليجرّبها العميل قبل أن يسأل مرة أخرى.

النتيجة في هذا المثال: في هذا المثال، صار الرد على سؤال المقاس رابطًا واحدًا بدل وصف طويل، وبدأ المتجر يقارن نسبة الإرجاع بسبب المقاس بين الساعات المفعّلة وغير المفعّلة.

ما يتابعه: نسبة الإرجاع بسبب المقاس، للمنتجات المفعّلة مقابل غيرها، أسئلة المقاس في المحادثة أسبوعيًا، الإضافة إلى السلة بعد التجربة

مثال توضيحي Zid · جدة

متجر مجوهرات وإكسسوارات — أساور وخواتم وساعات أزياء

التحدي: قطع صغيرة تبدو في الصور المكبّرة أكبر بكثير من حقيقتها، فيتفاجأ العميل عند الاستلام.

  • فعّل وضع «قارن الحجم» على كل الأساور، لتظهر كل قطعة بجانب ريال سعودي وسماعات إيربودز.
  • أعاد إدخال المقاسات من ورقة المواصفات بالمليمتر بعد أن كانت مكتوبة تقريبيًا في الوصف.

النتيجة في هذا المثال: في هذا المثال، صار العميل يرى القطعة بحجمها الحقيقي قبل الطلب، واكتشف المتجر أثناء إدخال المقاسات أن بعض أوصافه القديمة كانت غير دقيقة فصححها.

ما يتابعه: الشكاوى من «أصغر من المتوقع» بعد الاستلام، عدد من فتح وضع قارن الحجم لكل منتج

مثال توضيحي منصة مخصصة · الدمام

متجر أحزمة وإكسسوارات ساعات — أحزمة للساعات الذكية والتقليدية

التحدي: متجر على منصة مخصصة، بلا تطبيق جاهز من متجر تطبيقات.

  • أضاف مطوّر المتجر سطري التضمين إلى قالب صفحة المنتج، واستخدم زر «تحقق» في لوحة التحكم ليتأكد أن الزر يعمل.
  • بدأ بوضع «على النموذج» للأحزمة مع إدخال عرض كل حزام بالمليمتر.

النتيجة في هذا المثال: في هذا المثال، استغرق التركيب أقل من ساعة عمل للمطوّر، ولم يتغير زمن تحميل صفحة المنتج لأن الاستوديو لا يُحمَّل إلا عند الضغط.

ما يتابعه: زمن تحميل صفحة المنتج قبل التركيب وبعده، نسبة من ضغط الزر من مشاهدي المنتج

شاهدها على منتجاتك أنت

نجهّز لك عرضًا على منتج من متجرك، ونريك كيف سيظهر في صفحة المنتج قبل أن تلتزم بأي باقة.

احجز عرضًا لمتجركجرّب العرض التجريبي